Я выбираю франчайзинг "Географии" (Мурзина Юлия, Ноябрьск)
История успеха моей ГЕОГРАФИИ…
На кануне моей 5-ти летней работы, уже есть выводы и достижения. О туризме я думала давно, ещё работая в строительной, а затем и в транспортной компании. И вот, в 2014 году я приняла решение, пора…!
Не знаю, как…, но я сразу попала на сайт ГЕОГРАФИИ, где профессионально и приветливо мне ответила Кристина Мандрик и всё началось! В начале пути самым важным для меня оказалась Туршкола ГЕОГРАФИИ. Крепкий фундамент знаний заложили Мария Кочнева, Оксана Бородина, Инна Черных и Светлана Михеева! И только на этом фундаменте, я смогла построить работу в своем Туристическом агентстве ГЕОГРАФИЯ в г. Ноябрьск. Партнерство с ГЕОГРАФИЕЙ дало мне сразу всё необходимое, и доступ для работы со всеми Туроператорами, и дополнительные Сервисы, а также необходимый набор документов и Договоров. И супер бонус от ГЕОГРАФИИ, мои Заявки обрабатывают лучшие специалисты, а это: Людмила Осекова, Елена Коростелёва и Анжелика Талипова! Но на этом ГЕОГРАФИЯ не заканчивается…, ведь за кулисами очень важные для нас профессионалы. Это руководители, бухгалтера, юристы, программисты, специалисты, менеджеры и т.д. Отличная команда!
И знала ли я, что ГЕОГРАФИЯ познакомит меня с очень удивительными и даже невероятными людьми из разных городов России, Казахстана и Беларуси, которые также, как и я работают под нашим БРЕНДОМ! Эти удивительные знакомства проходят во время Директорских туров, которые нам организовывает ГЕОГРАФИЯ. Фантастика! но мы успеваем всё, и пообщаться, и поделиться опытом, и посмотреть хорошие отели, и даже отдохнуть 1- 2 дня!)) А Вебинары от ГЕОГРАФИИ, все они на вес золота! Своевременная и актуальная информация – это «Золотой ключик»!
Пока я была в статусе туриста, я и представить не могла глубину работы ТУРАГЕНТА. Более динамичной работы я не знаю, в туризме всё меняется ежедневно, а порой и ежечасно. Вылеты рейсов, аэропорты, города, трансферы, туристы, отели, погода… и всё остальное…
И только правильная расстановка приоритетов, помогает мне чётко руководить рабочим процессом. В приоритете у меня: ответственность, прозрачность, качество, законность, профессионализм, умение слушать и всё знать, а если не знаешь найти и узнать!
Со мной работают два самых красивых и умных менеджера, Валерия и Екатерина! Молодые, целеустремленные, любознательные, приветливые и ответственные, а именно таким и должен быть менеджер в туризме. Наблюдая за ними, удивляюсь как они много знают!) Сотни или тысячи отелей, названия курортов, морей, археологические памятники и достопримечательности, традиции и обычаи разных стран. Визовые тонкости и таможенные правила. И многое, многое другое… А мы, даже и не заметили, как наша РАБОТА перешла в статус – ЛЮБИМОГО ЗАНЯТИЯ!) Наверное, по-другому в туризме не получится. И каждый день не похож на другой… они все, неповторимые и интересные!
Любой клиент, а они все такие разные, хорошие и очень хорошие, должен просто к нам прийти, а об остальном позаботимся мы. И совсем не важно будет это выездной туризм или внутренний по России, пляжный или экскурсионный, круизный или горнолыжный, событийный или паломнический – это отдельная интересная история в нашей работе! Каждый наш клиент знает, что мы всегда на связи, где бы он не находился, и конечно протянем руку помощи при необходимости. И так приятно видеть вернувшихся туристов, когда приходят в наше Турагентство ГЕОГРАФИЯ и просто говорят: Девчонки, всё было круто!) Спасибо!) Хотим ещё, куда ни будь…)))
С годами наблюдаю, что даже уезжая из нашего северного Ноябрьска в другие города и регионы России на постоянное место жительства, наши туристы по-прежнему с нами! Это очень радует, это очень приятно! Думаю, это доверие, которое зарабатывается ежедневной работой! Это отличный результат целой команды.
Да, сегодня мое Турагентство ГЕОГРАФИЯ одно из лидирующих в городе. Я горжусь своей ГЕОГРАФИЕЙ! Но стремиться есть к чему, и мы это делаем и будем делать! А ещё…, каждый турагент должен побывать во всех отелях и во всех странах)))
Мурзина Юлия
Руководитель офиса
Ноябрьск, ул. Городилова, 4
+7 (3496) 49-02-10
+7 (929) 259-02-10