Я выбираю франчайзинг "Географии" (Чанчина Елена, Реж)

Отправная точка любого успеха — это желание. Наполеон Хилл Успех – значительная выполненная работа или задача, положительное эмоциональное состояние от ее завершенности, или признание ее значения в глазах окружающих. Успех – это способность прожить жизнь так, как хочется, делая то, что приносит наибольшее удовольствие. У каждого своя история успеха офиса География. История успеха моего офиса, для меня началась с 01 апреля 2015 года. Это был мое первый рабочий день в «молодом» офисе, в маленьком городе Реж, с численностью 37 тысяч человек. «Моя География» находилась на первоначальном этапе развития, без четко определенной стратегии, какое место мы будем занимать и как себя позиционировать на внутреннем рынке города, с несколькими агентствами существующими больше 10 лет. Совместно с руководителями был изучен рынок, предложения, потребности клиентов, платежная способность основной массы горожан. Исходя из полученных данных определили стратегию достижения успеха под девизом: «Возможность отдыхать должен иметь каждый человек!» Данная стратегия была разработана для людей, с разным доходом, пусть отдых будет 1 день, но этот день станет самым счастливым в жизни клиента. Стратегия определена, началась большая работа с клиентами, коммуникация. К каждому клиенту находили подход, особенно были этому удивлены люди старше 60 лет, т.к. по их рассказам их одаривали взглядом презрения, никто и никогда не уделял столько внимания и не объяснял так подробно все тонкости. Они радовались, как дети и отправлялись лечиться в санатории Краснодарского края, вместо «приевшихся» местных санаториях. Задействовали соц. сети, радио источники, ежедневно оповещая клиентов о новых предложения, акциях. Разработали собственные бесплатные брошюры для клиентов по Абхазии, Сочи, Анапе, Крыму, Санкт-Петербургу, Казани – «Что посмотреть, куда сходить, часы работы, как добраться, стоимость». Брошюра выдается каждому клиенту, купившему у нас тур, на бесплатной основе. Мы очень признательны и благодарны Центру бронирования География за помощь в работе с клиентами, тур операторами, активное участие в нашем развитие по средствам обучения в вебинарах, созданных и организованных специально для нашей сети. Слаженные действия с ЦБ География, руководством офиса и правильно определенная стратегия привели нас к успеху: эффективность офиса увеличивается, количество туристов растет. В 2017 году наш офис получил награду «Прорыв года 2017», в 2018 году заняли 3 место по продажам среди городов до 100 000 жителей. И самое главное мы получаем положительные эмоции от свое работы, благодарность от наших счастливых клиентов и возможность видеться с ними вновь и вновь.