Отзыв Гафиуллина Фания Зиннуровна, о работе с "Географией"
Меня зовут Фания, я представляю славный город Казань, столицу Республики Татарстан. В сети «География» с 2015 года.
Наши первые заявки заводил Илья Крушинских. Каждый раз удивляюсь, как может сочетаться в одном человеке столько качеств: невероятная тактичность, терпение, вежливость, отзывчивость.В сложных ситуациях, он ни разу не остался в стороне, мы ему очень благодарны..
Далее, по работе мне очень помогла Оксана Бородина. Она всегда отвечала на все мои вопросы, включая способы оплаты и переносы денег с заявки на заявку. Сейчас в Бухгалтерии нам всегда подскажут как лучше поступить в разных ситуациях. Хочется сказать спасибо за внедрение функции "Перенос денег на заявку"
За последние полтора года могу отметить существенные изменения в системе бронирования. Наш кабинет стал еще удобнее, появились новые функции, которые облегчают работу мне и моим менеджерам:
Выделяются номера заявок без паспортных данных
Появилось окно для переписки внутри агентства.
-Очень крутое нововведение- оплата тура с помощью он-лайн терминала
-Оплата туров с помощью карты Альфа кэш и внесение на р/с с помощью карты с бесплатным обслуживанием и еще много полезного и удобного в повседневной работе
-Пополнение раздела «Турагентствам», все необходимые инструкции для работы с туристами.
-Документы и фото для работы в соц сетях
-разработанная фирменная яркая стилистика для туристов и офисов: обложки для паспортов, ручки, подушки для шеи, папки, флажки, форма, конверты, наклейки, и еще много много интересной продукции.
Хочется сказать спасибо за внедрение функции "Перенос денег на заявку".
Все представлено в формате Корал, это удобно, это существенно экономит наш бюджет при заказе визиток, календарей, стендов, вывески и другой печатной продукции в типографии. Не нужно ломать голову над дизайном! Все сделано за Вас! Если ваш сайт не приносит желаемого результата , вам всегда помогут настроить правильно его продвижение, увеличить конвертацию заявок специалисты "Географии".
Для желающих обучить свой персонал есть он-лайн школа, эти вложения окупятся вмиг, очень важно , что постоянно происходит движение и обучение в ногу со временем и потребностями туристов.
Мне посчастливилось посетить уже 2 закрытых директорских тура в Даламане и в Доминиканской Республике. Познакомились лично с руководителями и основателями прекрасной сети "География".
Мы дружим городами с коллегами, это невероятно поддерживает, мы помогаем советами, переживаем друг за друга, обмениваемся опытом и эмоциями. Я рада, что три года назад я сказала "Да" и вступила в эту прекрасную, динамичную, крутую и яркую, не похожую ни на одну другую сеть!
Гафиуллина Фания Зиннуровна
Руководитель офиса "География" в г. Казань